Verzendingen en Retour

Verzendingen

Voor alle verzendingen binnen Nederland maakt Monique Collignon gebruik van PostNL. Dit zijn standaardverzendingen en deze service is geheel gratis bij een bestelling boven de €100,-.

Doe je een bestelling voor 15.00 uur? Dan verwerken wij die nog dezelfde dag. Dit geldt alleen voor werkdagen. Normaal dien je de volgende dag de bestelling te ontvangen. Het kan natuurlijk zijn dat Post.nl iets langer nodig heeft.

Bestel je na 15:00 uur dan krijg je binnen 2-3 dagen je pakketje bezorgd door PostNL.

*Let op, feestdagen worden niet meegerekend

Verzendingen buiten Nederland

Voor verzendingen buiten Nederland worden de standaard kosten van PostNL aangehouden.

Track & Trace

Wil je weten waar je bestelling blijft? Alle bestellingen kunnen via PostNL Tracking gevolgd worden. Wil je jouw bestelling volgen? Vraag dit dan via info@moniquecollignon.com

Online retourneren en ruilen

Vanwege de situatie rondom Covid-19, vragen we u uw retourzending c.q. uw omruiling van te voren aan te melden.

Is je bestelling niet helemaal naar verwachting? Dat kan gebeuren. We lossen het graag op.

  • Items kunnen bij Monique Collignon tot 14 dagen na levering worden geretourneerd.
  • Alle artikelen moeten in de oorspronkelijke staat worden geretourneerd met de labels er nog aan (tenzij het label verkeerd is).
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
  • Mondkapje(s) kan/kunnen niet geruild of geretourneerd worden, vanwege hygiëneregels.

Wanneer mag ik iets retourneren?

Monique Collignon accepteert geen retourzendingen van beschadigde artikelen, die zijn gedragen of waarvan de etiketten zijn verwijderd.
Adres retourzending

  • Monique Collignon
  • Gooimeer 5 – 10
  • 1411 DD  Naarden
  • Nederland

Terugbetaling van online items

Het bedrag zal worden teruggestort op dezelfde rekening zoals gebruikt voor de aankoop. We streven er altijd naar om een retour zo snel mogelijk af te handelen.